A LUMNA Soluções em Energia (“LUMNA”, “nós”) leva a sério a proteção dos seus dados pessoais e está comprometida com a transparência no tratamento das informações coletadas. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos visitantes e clientes que utilizam nosso site e nossos serviços de gestão de créditos de energia renovável.
A LUMNA é uma gestora de créditos de energia renovável que conecta consumidores a usinas solares e eólicas brasileiras, oferecendo economia na conta de luz por meio do modelo de geração distribuída regulamentado pela ANEEL (Lei 14.300/2022).
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para apresentar nossas soluções e estabelecer contato comercial:
Não coletamos: CPF, RG, dados bancários, senhas ou qualquer outro dado sensível na simulação inicial.
O tratamento dos seus dados pelo nossa empresa é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD), em especial nas seguintes hipóteses:
A LUMNA não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço, como com:
Conforme garantido pela LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:
Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar uma solicitação para administracao@lumna.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso a sistemas internos. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou em virtude de obrigação legal.
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Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados pode ser contatado pelo e-mail administracao@lumna.com.br para qualquer questão relacionada à proteção de dados pessoais.
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Este site tem por objetivo apresentar os serviços da LUMNA, oferecer simulações estimadas de economia e disponibilizar canal de contato para contratação dos planos de energia por assinatura.
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao preencher formulários ou solicitar simulações. A LUMNA não se responsabiliza por consequências decorrentes de informações falsas, incorretas ou desatualizadas prestadas pelo usuário.
A calculadora disponibilizada no site fornece uma estimativa baseada em desconto médio de até 20% sobre a conta de luz informada. O resultado é meramente ilustrativo e não constitui proposta comercial vinculante. A economia real depende de fatores como perfil de consumo, concessionária local, tarifa vigente, disponibilidade de créditos e análise técnica posterior.
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